更新日：2023年12月1日

浜松市LINE公式アカウント運用ポリシー

浜松市LINE公式アカウントは、平成29年6月から運用を開始しました。

ご利用になられる前に、本ポリシーを必ずご確認ください。

目的

LINE公式アカウントを運用し、災害情報や市政・観光情報、市の施設のお得なクーポンなどを提供することにより、幅広い世代に市の情報・取り組みを発信します。
また、LINE公式アカウントのアンケート機能を活用し、利用者の皆さんとコミュニケーションの促進を図ります。

運営

浜松市　企画調整部　広聴広報課

発信内容

浜松市の災害情報や、耳より情報、お得なクーポンなどを発信します。

運用方法

• 利用者は登録、閲覧などを行うことができます。
• 利用者はLINE公式アカウントのアンケート機能で、自由に回答することができます。
• 個別のアカウントからのメッセージには、お答えいたしません。また、行政施策へのご意見・ご要望などについて当LINE公式アカウントでは受け付けしておりません。

注意事項

以下に定める投稿は禁止しておりますので、予告なく削除することがあります。

ア　法律、法令等に違反する内容、または違反するおそれのある内容

イ　特定の個人・団体等を誹謗中傷するもの

ウ　政治・宗教活動を目的とするもの

エ　著作権、商標権、肖像権など市または第三者の知的所有権を侵害するもの

オ　広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とするもの

カ　人種・思想・信条等の差別または差別を助長させるもの

キ　公の秩序または善良の風俗に反する内容

ク　虚偽や事実と異なる内容及び単なる噂や噂を助長させるもの

ケ　本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの

コ　有害なプログラム等

サ　わいせつな表現などを含む不適切なもの

シ　その他市が不適切と判断した情報およびこれらの内容を含むホームページへのリンク

知的財産権

このLINE公式アカウントにおいて掲載している情報（文章、写真、動画、イラストなど）の著作権は浜松市に帰属します。また、内容について「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。

免責事項

• 浜松市（以下 本市）は、ユーザーが本アカウントを利用したこと、もしくは利用することが出来なかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
• 本市は、本アカウントに関連して、ユーザー間又はユーザーと第三者間でトラブル・紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
• 本アカウントの内容は予告なく変更する場合があります。
• 本アカウントとは関係のないLINE公式アカウントおよびLINEのご利用方法、技術的なご質問、システム状況などに関しては、一切お答えすることができません。

その他

• LINE公式アカウントのサービス継続性、不変性を担保しているわけではありません。
• 機密情報は取り扱いません。